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Enciclopedia delle tecniche di persuasione. Vol. 17: Non raccontare, mostra e i clienti correranno da te Merenda Frank
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Enciclopedia delle tecniche di persuasione. Vol. 20: I livelli di diffidenza: superali tutti per vincere la partita Merenda Frank
Enciclopedia delle tecniche di persuasione. Vol. 21: Perché le persone comprano da te? Merenda Frank
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Enciclopedia delle tecniche di persuasione. Vol. 6: Il premio come strumento di persuasione Merenda Frank
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